חיפוש
לחיפוש משרות

איזור אישי

דרושים לפי תחומים

דרושים לפי אזור

דרושים לפי מילות מפתח

דרושים לפי חברות

משרות בלעדיות

דרושים ללא קובץ קו"ח

כניסה לסוכן המשרות

הרשמה לסוכן המשרות

משרות אליהן פנית

משרות מסומנות

משרות חמות

חברות מגייסות

רשת מלונות פתאל כצט AC נכסים אלעל

2 - 1 מתוך 2

דרושים בחברת LivePerson

המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
 
LivePerson

פרטי התקשרות:

הגשת מועמדות
איש קשר: משאבי אנוש

תיאור:

    Monitor LivePerson services and servers and handle incidents quickly and professionally, to ensure high-level services availability and performance.
    Manage internal notifications, in order to update LivePerson’s employees and management about any service degradation and changes of status, at any given time.
    Act as the gate of Production, by providing support through customer relationship management (CRM) system, by handling cases submitted by LivePerson employees, for any Production related issue.
    Interact frequently with LivePerson Support division, in order to make sure that service incidents reported by customers are handled properly and resolved timely.

    NOC operates 24/7/365, three shifts:
      Morning (07:00-15:00)
      Evening (15:00-23:00)
      Night (23:00-07:00)

דרישות:

Must:
    Able to operate in a 7x24 operational environment (working in shifts)
    Able to handle stressful situations with a level headed approach
    Excellent verbal and writing skills (English and Hebrew)
    Multitasking skills, capable of reacting quickly to multiple problems, and follows established procedures to implement solutions.
Advantage:
    1+ year on NOC/Monitoring environment
    Basic knowledge of Linux and Windows environments
    Working with Monitoring tools (Zabbix advantage)
    Scripting/Programming knowledge

מיקום המשרה:

מרכז, צפון, שרון

סוג משרה:

משמרות

קוד משרה:

JB-00212
 
 
LivePerson

פרטי התקשרות:

הגשת מועמדות
איש קשר: משאבי אנוש

תיאור:

Supervising a team of representatives to ensure world-class technical support to international clients through online chat, email and telephone.
Assisting chat representatives to follow proper processes, as well as answering technical and soft skill questions
Managing external and internal communication during priority incidents
Diagnosis and resolution of routine customer inquiries.
Assisting clients with product implementation
Escalation and follow up on unresolved issues.
Management of customer interaction with utmost professionalism.

דרישות:

Experience as a Tier 1/2 Technical Support Representative
Ability to work in shifts and on weekends
Excellent English language written and spoken communication skills
Technical troubleshooting ability
Knowledge of Windows 7/8/10 [MAC - advantage]

Familiarity with website building and languages: HTML - required, JavaScript - advantage
Experience in supporting web-hosted services - advantage
Experience supervising and supporting a team - advantage
Familiarity with writing and reading SQL queries - advantage 

מיקום המשרה:

דרום, מרכז, צפון, ירושלים, שרון

סוג משרה:

משרה מלאה

קוד משרה:

JB-00209
 
חיפוש עובדים Jobnet דרושים - חיפוש עבודה גיוס עובדים לימודי מקצוע קורות חיים הצהרת נגישות
Facebook Google+ Linkedin